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常見問答集

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常見問答集

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此次八仙塵爆事件,如何協助傷者及家屬後續心理調適?
短期內傷者可能出現驚恐、憤怒、焦慮等情緒反應,身邊親友也同感身心煎熬,本府已結合相關心理衛生專業資源,將逐案進行關懷訪視與專業評估,並視民眾需要,提供後續心理諮商,衛生局於社區心理衛生中心及各區衛生所提供免費心理諮商服務,如有需要請洽新北市社區心理衛生中心,電話(02)2257-2623,相關衛教訊息可上衛生局官網。(http://www.health.ntpc.gov.tw)。
在重大創傷事件後,一般會出現什麼反應?
1.一般災難事件後,受災民眾可能會產生急性創傷後壓力反應,例如主觀感覺麻木、疏離、或沒有情緒反應;創傷事件持續被再度體驗;逃避創傷回憶;焦慮或警覺度增加;造成重大痛苦或功能受損,這些反應通常在事件發生後數天內至兩三週出現。上述反應通常會隨時間自然消退。 2.有的人在面臨創傷事件、重大災難等重大事件後,產生身體上、心理上的巨大恐懼,導致心理狀態失調之後遺症。主要症狀包括易怒、過度警覺、失憶、易受驚嚇、惡夢、失眠、性格大變、情感解離、麻木感、逃避會引發創傷回憶的事物等。
經過八仙塵爆事件,我能做什麼來幫助自己調適?
向醫生或心理專業人員說出使您苦惱的經歷以及您的感受。如果您有可怕的回憶,如果您感到悲傷,如果您失眠,或是長期處於生氣狀態,或這些情況使您無法從事日常作息以及過正常的生活,請尋求醫生或心理專業人員幫助,並請醫生為您做檢查,以確定您是否患有其他疾病。
針對燒燙傷後產生之創傷後壓力症候群,醫生或心理專業人員可以幫助我什麼?
目前醫療人員可以透過藥物或心理治療或是兩者結合來治療,包括: 1.在受過訓練的精神科醫師、心理醫師、或其他專業人員的幫助下進行認知行為治療,以幫助改變創傷後壓力症候群的情緒、想法和行為,並且能夠應付恐慌、憤怒和焦慮。 2.有些藥物可以減少焦慮、衝動、憂鬱及失眠的症狀,並且減少對酒精及其他藥物的成癮。 3.團體治療可以幫助您學習如何溝通自己對這些創傷的感受,並且建立支持的結構。 4.讓您知道這是創傷後症候群,並讓家屬及朋友也能分享這些資訊,會創造復原過程中所需要的了解及支持。
燒燙傷中心是否有提供心理諮詢服務?
為提供傷燙傷個案、家屬、參與救災之工作人員以及其他主動求助之對象,新北市政府衛生局即日起特別安排心理師於627燒燙傷專案管理中心免費駐點服務,提供有需求者心理關懷與諮商,減少焦慮及不安,避免急性壓力反應。民眾可撥打專線(02)22570627轉6006,預約諮商時間。
我的親人情緒不穩可能有精神疾病,我該怎麼辦?
1.請洽當地衛生所協助,將會派員訪視了解個案情形勸導就醫及提供必要醫療協助,如安排專業人員居家訪視評估、轉介社區關懷訪視員定時訪視等。 2.若有「有傷害他人或自己或有傷害之虞」請立即撥打110或119通知警察機關或消防機關協助送醫治療。
我們家附近有疑似精神病人一直都會有自言自語,半夜製造噪音,我該怎麼辦?
1.若發現社區內有民眾有半夜狂叫之行為時,可依據社會秩序維護法第72條第3 款「製造噪音或深夜喧嘩妨害公眾安寧者」聯絡110報案,請警察機關派員處理。 2.若得知該精神病人有確定診斷但卻未按時就醫服藥,可洽當地衛生所協助派員了解輔導精神病人就醫事宜。 3.但若該精神病人有攻擊他人或自傷行為,可依據精神衛生法第32條立即聯絡110或119報案,請警察或消防機關派員並會同相關人員協助護送就醫。
我的朋友心情不好,甚至和我說他想自殺,我可以怎麼幫忙他?
請您務必傾親聽陪伴您的朋友,給他情緒的支持,並可建議他尋求相關資源或電話諮商輔導,如:衛生福利部24小時安心專線:0800-788-995(請幫幫救救我)、國際生命線協會24小時電話協談:1995、張老師基金會電話協談:1980,或於週一至週五上午8點30分至下午5點30分時段間,撥打新北市衛生局社區新北市衛生局社區心理衛生中心專線:(02)22572623…等方式尋求協助,亦可來電預約免費心理師諮詢輔導服務,必要時可建議其就近使用身心科、精神科…醫療資源。
如果想找心理師晤談,需要付費嗎?要怎麼安排?
目前衛生局社區心理衛生中心有心理師協談服務,可免費會談4次,若需與心理師預約面談,可先撥打新北市衛生局社區心理衛生中心專線:(02)22572623或居住所在地衛生所電話詢問就近預約服務,安排晤談時段。
我常常不想做任何事,整天只想睡在床上,我是不是得了憂鬱症?
每個人都會出現憂鬱的情緒,但心情不好時不代表就一定得了憂鬱症,可以先使用簡式健康量表、臺灣人憂鬱症量表等工具檢視自己情緒的狀況,再依量表得分給予的建議,尋求專業協助。(量表可上新北市政府衛生局網站心理衛生專區或來電(02-22572623)社區心理衛生中心詢問。
社區精神病人滋生干擾社區情事,衛生局如何處理?
若得知有精神病人滋生干擾社區行為,新北市政府衛生局會派員前往訪視,瞭解並評估個案目前生活及精神狀況,主動提供精神醫療、社會資源及輔導就醫服藥事宜。若精神病人出現攻擊他人或自殺行為,依據精神衛生法32條,可立即連絡110或119,請警察或消防機關會同公共衛生護士協助病人強制就醫。
新北市有哪些精神護理之家?
服務對象:精神病人症狀穩定,日常生活功能退化,需長期被照護者。 1.衛生福利部八里療養院附設精神護理之家電話:(02)26101660分機3720,地址:新北市八里區華富山33號 2.北新醫院附設精神護理之家電話:(02)26209199分機112,地址:新北市淡水區忠寮里演戲埔腳1之2號2樓 3.私立晨恩精神護理之家電話:(02)28011697,地址:新北市淡水區賢孝里番子田132號1、2樓。 4.私立樂活精神護理之家電話:(02)86626930,地址:新北市深坑區北深路3段141巷24號2樓 5.敏金精神護理之家電話:(02)82838218,地址:新北市蘆洲區光明路85巷15號1、2、3樓 6.私立樂天精神護理之家電話:(02)86626001,地址:新北市深坑區北深路3段141巷24號3樓 7.家妘精神護理之家電話:(02)82823635,地址:新北市蘆洲區長榮路410號2、3、4樓 8.元康精神護理之家電話:(02)86481027 ,地址:新北市汐止區大同路三段369巷26號1~3樓
自殺高風險個案轉介單
可逕自新北市政府衛生局網站,點選心理衛生內的新北市自殺個案關懷通報單(新北市政府衛生局網站http://www.health.ntpc.gov.tw/機關業務/心理衛生/下載專區,下載後填寫個案及通報人完整資料,傳真至衛生局,後續會有關懷員進行關懷訪視。
1995生命線都打不進去,請問還有哪些專線可以提供心理諮詢?
1.衛生福利部24小時安心專線 (免付費)電話:0800-788-995 2.內政部婦幼保護24小時(免付費)婦幼保護諮詢服務專線:113 3.新北市政府衛生局社區心理衛生中心專線電話:(02)22572623 4.張老師基金會專線電話:1980 5.法鼓山關懷生命專線(週一至週五 早上9點至下午5點) 電話:(02)2311-8585 6.內政部移民署外籍配偶保護諮詢專線 電話:0800-088-885
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